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Associação Empresarial promove sessão de esclarecimento sobre o Livro de Reclamações Eletrónico

A Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto, irá promover no próximo dia 10 de outubro de 2019, quinta-feira, uma sessão de esclarecimento sobre o Livro de Reclamações Eletrónico, na sua sede em Fafe. Uma iniciativa organizada pela Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto em parceria com a DGC - Direção Geral do Consumidor e o Triave – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa. A iniciativa decorrerá no Salão Nobre da Associação Empresarial, a partir das 14h00. A DGC será representada pela Dra. Melissa Frias e da parte do TRIAVE, estará presente a Dra. Andreia Ribeiro. Recorde-se que está a decorrer o processo que torna obrigatório que possuam Livro de Reclamações Eletrónico todos os fornecedores de bens e prestadores de serviços, até ao final do corrente ano, sob pena de lhes serem aplicadas coimas. Daí que esta seja uma boa oportunidade para que quem está sujeito a esta obrigação informe-se sobre o que tem a fazer para cumprir a lei e veja esclarecidas todas as dúvidas que eventualmente tenha. Apesar de ser gratuita, a participação é sujeita a inscrição prévia, a qual deve ser feita através de contacto telefónico 253 599 278 ou endereço eletrónico secretariado.direcao@aefafe.pt .



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